商品與活動更新太慢
新品上架、分類、優惠券、促銷頁都要跨工具處理，行銷檔期一多就容易出錯。
一套整合前台、後台、會員與客服的營運核心
多情境品牌官網、活動頁、會員經營與內容行銷
可客製依商業流程調整欄位、權限、活動與報表
可串接金流、物流、LINE 通知與既有企業系統
商家常見卡點
不是只需要一個購物車，而是需要能撐住營運的流程
台灣品牌做電商，常見問題不是單一功能缺少，而是前台、後台、會員、活動與客服資料分散，團隊每天靠人工補洞。
訂單與會員資料難追
訂單狀態、會員分級、點數、購買紀錄與客服對話沒有整合，回覆客戶耗時。
現成平台不夠貼合
品牌需要特殊流程、企業系統串接或多角色權限時，標準模板很快遇到天花板。
我們的做法
用新創服務網站的速度感，保留客製系統的彈性
參考台灣主流開店平台的資訊架構與商家溝通方式，但把方案重點收斂到GC數位科技擅長的客製開發、串接整合與長期維運。
品牌前台與活動頁
建立首頁、商品列表、商品詳情、購物車、結帳與內容頁，讓消費者流程清楚順暢。
後台營運與權限
把商品、訂單、分類、優惠、Banner、報表與管理者權限做成日常可用的操作介面。
會員 CRM 與客服
整合會員資料、客戶紀錄、客服工單與知識庫，讓團隊回應速度跟得上銷售成長。
串接與成長報表
依需求串接金流、物流、LINE 通知、既有 ERP 或資料報表，降低人工處理成本。
截圖重點展示
品牌前台體驗首頁、商品列表、商品詳情與結帳流程，說明消費者端完整性。
後台營運管理商品、訂單、活動、報表與權限，說明團隊日常效率。
會員客服經營客戶資料、工單、客服工作台與知識庫，說明售後與回購經營。
先讓商家看懂價值，不把頁面做成使用手冊
以下挑選最能說明營運價值的系統畫面。正式上線可再裁切成更精準的行銷視覺。
前台商品瀏覽與品牌內容
讓消費者從首頁、商品列表、商品詳情到會員流程都維持一致的品牌體驗，適合需要品牌官網與銷售流程並重的商家。
訂單、商品與活動後台
管理者能快速追蹤訂單、商品、分類、優惠券、首頁內容與營運報表，減少客服與營運之間的資訊落差。
會員資料與客服追蹤
把會員資料、對話紀錄、客服工單與知識庫集中管理，協助團隊用更少時間完成更穩定的售後服務。
適用情境
適合正在成長、需要彈性與整合能力的台灣商家
不是每個品牌都需要重做完整系統；我們會依照現況判斷是建立新站、補強既有流程，或先從後台與串接開始。
新品牌準備正式上線
需要品牌官網、商品銷售、會員註冊與金物流流程一次規劃，避免後續反覆拆改。
既有電商流程需要升級
營運資料分散、人工匯出頻繁、報表不即時，可以從後台流程與資料整合開始改善。
會員客服量開始增加
需要統一管理客服、會員與售後紀錄，讓品牌在促銷檔期後仍能穩定服務客戶。
導入流程
從需求盤點到上線維運，每一步都對齊商業目標
我們不先推固定套裝，而是先確認營運流程、優先功能、預算與時程，再拆成可交付的階段。
需求盤點
確認商品型態、訂單流程、會員制度、活動需求與既有系統限制。
架構規劃
規劃前台、後台、資料表、權限、串接項目與上線階段。
設計開發
完成可操作的頁面與管理流程，並依測試回饋調整細節。
上線維運
完成部署、教學、文件、資料備份與後續功能優化安排。
常見問題
電商專案諮詢前，可以先確認這些事
這是開店平台還是客製系統？
我們以客製開發與系統整合為主，可依需求建立完整電商，也可補強既有平台做不到的流程、報表或串接。
可以只做後台或 CRM 嗎？
可以。若前台已經穩定，專案可以從訂單、會員、客服、報表或自動化串接等後台營運流程開始。
是否支援金流與物流串接？
可依商家需求評估綠界、藍新、LINE Pay、超商取貨、宅配或既有企業系統 API 串接，實際範圍會在需求訪談後確認。
專案報價會怎麼估？
會依功能範圍、前後台頁面數、串接項目、資料移轉、維運需求與時程估算。第一次諮詢會先協助釐清可分階段交付的項目。